शिपिंग नीति
हम आपके पसंदीदा उत्पादों को सावधानी और दक्षता के साथ आप तक पहुँचाने के लिए समर्पित हैं। यह शिपिंग नीति हमारी वेबसाइट से खरीदे गए उत्पादों के शिपमेंट के संबंध में नियम और शर्तों को रेखांकित करती है। कृपया कोई भी खरीदारी करने से पहले इस नीति की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें।
1. ऑर्डर प्रोसेसिंग समय
- प्रसंस्करण समय : भुगतान की पुष्टि के बाद 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर ऑर्डर संसाधित किए जाते हैं। कृपया ध्यान दें कि सप्ताहांत या सार्वजनिक छुट्टियों पर दिए गए ऑर्डर अगले व्यावसायिक दिन संसाधित किए जाएंगे।
- ऑर्डर की पुष्टि : एक बार आपका ऑर्डर सफलतापूर्वक हो जाने पर, आपको एक ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा जिसमें आपके ऑर्डर का विवरण और अनुमानित डिलीवरी समय होगा।
2. शिपिंग दरें और डिलीवरी समय
घरेलू शिपिंग :
- मानक शिपिंग: 5-7 व्यावसायिक दिन.
- दरें: शिपिंग शुल्क की गणना आपके स्थान और चयनित शिपिंग विधि के आधार पर चेकआउट के समय की जाती है।
अंतरराष्ट्रीय शिपिंग :
- मानक अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग: 10-15 व्यावसायिक दिन।
- दरें: अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग शुल्क गंतव्य के अनुसार अलग-अलग होते हैं और चेकआउट के समय उनकी गणना की जाती है।
ध्यान दें: डिलीवरी का समय अनुमानित है और हमारे नियंत्रण से परे अप्रत्याशित परिस्थितियों, जैसे सीमा शुल्क में देरी या प्रतिकूल मौसम की स्थिति के कारण इसमें भिन्नता हो सकती है।
4. शिपिंग पुष्टि और ट्रैकिंग
- जब आपका ऑर्डर शिप हो जाएगा, तो आपको ट्रैकिंग जानकारी के साथ एक शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। आप इस जानकारी का उपयोग अपने शिपमेंट की स्थिति को ट्रैक करने के लिए कर सकते हैं।
- यदि आपको ट्रैकिंग नंबर प्राप्त नहीं होता है या आपके ऑर्डर को ट्रैक करने में कोई समस्या आती है, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से care@saumayveda.com पर संपर्क करें।
5. खोए या क्षतिग्रस्त पैकेज
- सौम्य वेद पारगमन में खोए या क्षतिग्रस्त हुए पैकेजों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। हालाँकि, हम वाहक के साथ किसी भी मुद्दे को हल करने में आपकी सहायता करने की पूरी कोशिश करेंगे।
- यदि आपका पैकेज खो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है, तो कृपया अनुमानित डिलीवरी तिथि के 7 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। हम समस्या की जांच करने और समाधान प्रदान करने के लिए वाहक के साथ काम करेंगे।
6. शिपिंग नीति में परिवर्तन
- सौम्य वेद बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय इस शिपिंग नीति को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी हो जाएगा।
7. हमसे संपर्क करें
यदि आपको हमारी शिपिंग नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे care@saumayveda.com पर संपर्क करें
